|
 Loading...
|
واحد تعمیر و نگهداری شرکت عصر ارتباط ( مرکز خدمات و پشتیبانی انفورماتیک ایرن ) با تکیه بر دانش فنی کارشناسان متخصص و مجرب خود، از طریق شبکه ای گسترده و فعال در سراسر کشور، خدماتی متفاوت و فراتر از انتظار به مشتریان ارائه مینماید. این خدمات که در ذیل به بخشی از آنها اشاره شده است، بر اساس استانداردهایی نظیر ITIL ارائه می گردد و بهبود اجرای عملیات پایش، مدیریت و مانیتورینگ روزمره شبکه و ارئه گزارشات کامل ادواری از رویدادهای شبکه وسرورها مستمر کیفیت همواره مورد توجه ویژه قرار دارد.
* طراحی و نصب سرویس های شبکه در محیط Virtual
*اجرای عملیات پایش، مدیریت و مانیتورینگ روزمره شبکه و ارئه گزارشات کامل ادواری از رویدادهای شبکه و سرورها
*نصب و پشتیبانی سرویسهای پایش اطلاعات نظیر Raid و Clustering
* ایجاد و به روزرسانی سیاستهای امنیتی و کنترل دسترسی بر روی سرورها و شبکه جهت برقراری بستر امن ارتباطی
* ارائه خدمات مشاوره ای و اجرایی جهت افزایش کارایی ( Performance ) شبکه و امنیت اطلاعات
* تدوین روالهای دقیق تهیه نسخه های پشتیبان از اطلاعات و بازیابی سریع در هنگام بروز حادثه
* استقرار سیستم پشتیبانی HELPDESK برای ثبت کلیه تماس های کاربران و ارئه خدمات به آنها
* استفاده از نرم افزار نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و ارئه گزارشات خاص مدیریت
* تدوین شناسنامه تجهیزات و ثبت آخرین وقایع
* انجام بازدیدهای منظم و اصولی جهت کاهش خرابیهای احتمالی ( PM )
* بهره گیری از یک سیستم مدون کنترل کیفیت برای اطمینان از عدم بروز اشکال بعد از سرویس دهی و یا تعمیر
* تعمیرات تخصصی انواع بردها و تجهیزات الکترونیکی نظیر مانیتور، پاور و ...
* تعمیرات تخصصی انواع تجهیزات Backup گیری
* تعمیرات حرفه ای انواع سرورهای HP ، Super Micro ، Intel ، IBM و ...
* پشتیبانی و تعمیرات حرفه ای انواع پرینتر، اسکنر و پلاتر
* نگهداری از سیستم عامل سرورها و به روز رسانی آنها به طور مداوم
* استفاده و به کار گیری از بانک بسیار قوی و بزرگ نرم افزارهای کمکی جهت ارائه خدمات گوناگون
* پشتیبانی تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه و تجهیزات Wireless
*استفاده از پرسنل متخصص و دارای مدارک بین المللی در ارائه خدمات
جهت مشاوره و یا درخواست انعقاد قرارداد با شماره تلفن های : 88311573 – 88311576 – 88502235 تماس حاصل فرمائید .
مرکز خدمات و پشتیبانی انفورماتیک ایران
WWW.IRANHELPDESK.COM
